Chia sẻ thêm
Chính sách đổi trả hàng
Chúng tôi hiểu rằng đôi khi bạn có thể cần đổi trả sản phẩm. Dưới đây là chính sách đổi trả hàng của chúng tôi để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và thoải mái. Vui lòng đọc kỹ chính sách này trước khi bạn thực hiện đổi trả hàng trên trang web của chúng tôi.
Để đủ điều kiện đổi trả sản phẩm, sản phẩm cần phải tuân theo các điều kiện sau:
- Sản phẩm chưa sử dụng và trong tình trạng ban đầu.
- Sản phẩm còn nguyên tem, mác, và bao bì.
- Yêu cầu đổi trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
2. Sản phẩm không được đổi trả
Có một số trường hợp sản phẩm không đủ điều kiện để đổi trả, bao gồm:
- Sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hỏng do lỗi của người sử dụng.
- Sản phẩm đã bị mở bao bì và không còn trong tình trạng ban đầu.
3. Quy trình đổi trả hàng
Để đổi trả sản phẩm, bạn cần làm theo các bước sau:
- Liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email poppystore204@gmail.com hoặc số điện thoại 0866178685 để thông báo về yêu cầu đổi trả hàng.
- Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách gửi sản phẩm trở lại cho chúng tôi.
4. Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm
Sau khi nhận sản phẩm trả lại và kiểm tra tình trạng của sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đổi trả hàng theo yêu cầu của bạn. Điều này có thể bao gồm hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm mới tùy thuộc vào sự lựa chọn của bạn.
5. Liên hệ chính sách đổi trả hàng
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý về các điều khoản và điều kiện sử dụng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Địa chỉ email: poppystore204@gmail.com
- Số điện thoại: 0866178685
Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ bạn và mong muốn bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất trên trang web.
